Dans l’environnement actuel axé sur les données, les tableaux de bord d’entreprise génèrent beaucoup de buzz. Vous êtes probablement en train de lire cet article parce que vous vous posez l’une (ou toutes) les questions suivantes :

Que sont les tableaux de bord ?

Quelle est l’utilité d’un tableau de bord ?

Quelle est l’importance d’un tableau de bord ?

Quels sont les avantages des tableaux de bord ?

Est-il logique pour mon organisation d’utiliser un tableau de bord ?

Nous sommes là pour répondre à ces questions et vous aider à comprendre que, que vous soyez une grande entreprise ou une entreprise en démarrage, il existe de nombreuses façons d’intégrer des tableaux de bord numériques dans un environnement commercial.

Visualisation de toutes les données, en un coup d’œil

En fait, les entreprises ont adopté le terme « tableau de bord » des automobiles. À bien des égards, il est utilisé de la même façon. Il y a des centaines de pièces mobiles dans votre entreprise qui ont un impact sur votre performance globale. Un tableau de bord d’entreprise résume ces événements à l’aide de visuels de données en temps réel faciles à comprendre. Pour les voitures, vous pouvez immédiatement voir à quelle vitesse vous roulez, combien de carburant vous avez dans votre réservoir et plus encore.

De la même manière, l’utilité d’un tableau de bord est de fournir des résultats en temps réel en agrégeant et en extrayant de la valeur de toutes les données que vous recueillez, autrement dit de vos indicateurs de performance clés (KPI). Il simplifie vos données en informations visuelles plus faciles à gérer, ce qui vous permet de voir ce que vous faites bien et ce que vous devez améliorer. Utilisés correctement, les tableaux de bord peuvent être utilisés pour vous aider à prendre des décisions éclairées qui ont un impact considérable sur la performance de votre entreprise ce qui, à son tour, affecte vos résultats financiers.

Les trois principaux types de tableaux de bord:

1. Tableaux de bord opérationnels: Il s’agit du type de tableau de bord le plus courant, avec mise à jour des métriques en temps réel montrant les données relatives aux opérations quotidiennes. L’objectif principal d’un tableau de bord opérationnel est de fournir un instantané complet des performances,ce qui signifie que vous devez incorporer une grande quantité de détails sans utiliser trop d’éclatements.
2. Tableaux de bord analytiques: Utilisez les données du passé pour identifier les tendances qui peuvent influencer les décisions futures. Les utilisateurs devraient être en mesure d’interagir avec les données sur un tableau de bord analytique, de sorte qu’un grand nombre d’entre eux intègrent des tableaux croisés et des analyses détaillées. L’auditoire idéal pour visualiser les tableaux de bord analytiques sont les analystes de bases de données, car ils ont généralement besoin d’un niveau de compréhension qu’un utilisateur professionnel typique ne possède peut-être pas.
3. Tableaux de bord stratégiques: Suivez les performances par rapport à vos indicateurs de performance clés, afin de mieux aligner les actions sur la stratégie. Si vous recherchez un tableau de bord à partager avec l’ensemble de votre organisation, pensez à créer un tableau de bord stratégique. La transparence des données peut entraîner une augmentation de la motivation et d’autres avantages inattendus.

Avantages et utilisations d’un tableau de bord

Un tableau de bord a de nombreuses fonctions, de sorte qu’il y a un certain nombre d’avantages à produire des rapports sur les tableaux de bord. Voici les six principales caractéristiques et avantages d’un tableau de bord :

• Transparence des données: Les données sont l’actif le plus important de toute entreprise. Cependant, cela ne sert pas à grand-chose si personne ne peut le comprendre ou y accéder. Un tableau de bord bien conçu permet d’accéder à la demande à tous vos indicateurs les plus importants.
• Accès aux données: Comme son nom l’indique, un tableau de bord rassemble plusieurs sources de données, dont Excel, dans une seule interface. Cela signifie que vous pouvez immédiatement voir une vue d’ensemble détaillée de votre entreprise en un coup d’œil rapide. Mieux encore, il réduit le temps nécessaire à la compilation des rapports, ce qui vous fait gagner du temps.
• Meilleure prise de décision:Les tableaux de bord fournissent une vision impartiale non seulement de la performance globale de l’entreprise, mais aussi de chaque département. Si chaque service est en mesure d’accéder au tableau de bord, il peut offrir une base pour la poursuite du dialogue et la prise de décision. Par exemple, le service des ventes et du marketing peut aligner ses données et ses expériences afin d’accroître les acquisitions de clients et d’améliorer la génération de la demande. Les tableaux de bord des entreprises constituent un bon point de départ pour ces décisions, ce qui est l’un des principaux avantages des tableaux de bord
• Responsabilité: Bien qu’il soit toujours agréable de voir ce que vous faites bien, vous devez aussi voir et comprendre ce que vous faites mal afin d’améliorer votre rendement. Les tableaux de bord d’entreprise peuvent vous montrer exactement où se trouvent vos zones de problèmes et vous fournir les informations dont vous avez besoin pour vous améliorer. De plus, en rendant les tableaux de bord visibles dans l’ensemble de l’entreprise, ils peuvent tenir différents départements responsables des hauts et des bas.
• Interactivité: Certains des meilleurs tableaux de bord offrent une expérience dynamique. Plutôt que de fournir des informations statiques, vous et vos utilisateurs pouvez filtrer les données, interagir avec les graphiques pour voir les changements au fil du temps, et même permettre un composant ad hoc à la volée. Cela signifie que vous pouvez obtenir autant ou aussi peu de détails que vous le souhaitez sur des mesures spécifiques.
• Gamification:Vos mesures, qu’il s’agisse du trafic vers votre site Web ou des produits vendus, sont les chiffres clés que vous souhaitez améliorer en permanence. Les principales entreprises ont réussi à jouer avec certains paramètres d’affaires pour augmenter la probabilité de fidélisation de la clientèle. Si vous envisagez de jouer, les tableaux de bord d’entreprise peuvent suivre le succès de vos efforts.

Ai-je besoin d’un tableau de bord ?

Presque toutes les entreprises peuvent bénéficier d’un tableau de bord qui s’aligne sur leurs objectifs. Les grandes organisations, comme l’Université du Dakota du Nord, devraient même envisager l’établissement de tableaux de bord multiples pour différents départements afin de suivre les ICR internes et externes. Vous vous demandez peut-être si vous avez vraiment besoin d’un tableau de bord pour votre entreprise. Voici cinq façons de vous aider à déterminer l’importance d’un tableau de bord pour votre entreprise.

Si vous ressentez l’un ou l’autre de ces signes, il est peut-être temps d’en essayer au moins un

1. Vous avez l’impression que votre entreprise peut s’améliorer, mais vous n’avez aucune idée par où commencer.
2. Vous surveillez et suivez les données, mais vous ne savez pas quoi faire avec l’information ni comment la comprendre.
3. Vos solutions actuelles ne vous donnent pas le retour sur investissement dont vous avez besoin.
4. Vous êtes en retard sur vos concurrents.
5. Vous avez du mal à voir toutes vos données provenant de plusieurs sources en un seul endroit.